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안녕하세요!​중국에서 타오바오배대지 제품을 직구하거나 수입하였을 때가장 곤란한것은 아무래도 불량품을 받았을 때인데요.​해외에서 구매한 제품이다 보니 국내처럼 교환 및 환불이원활하지 않고 중국 판매자 또한 협조적이지 않을 때가 많습니다.가능하더라도 제품을 다시 반송 후 수령하는 시간, 비용 등이 타오바오배대지 발생하여번거로운 일이 한두 가지가 아닌데요.​그래서 오늘은 중국 타오바오배대지 불량은 어떻게 처리하는지 알아보겠습니다.01. 중국 수입 제품 불량 감수하기소비자 입장에서 불량을 감수해야 한다는 말이 이해가 되지 않는 것은 사실입니다.중국 제품이 품질적으로 많이 발전한 것은 타오바오배대지 사실이나 여전할 미흡한 부분도 많은데요.​또한 국내에는 소비자 보호법이 잘 되어 있지만중국은 상대적으로 소비자 보호법이 약해 보호를 받지 못하는 경우가 많습니다.그렇다 보니 불량이 아니라고 하기도 하고 불량을 인정하지 않는 판매자들도 있습니다.​불량이 발생하는 이유는 타오바오배대지 여러 가지가 있는데요.​기존과 다르게 원재료가 바뀌거나 생산방식 변경된 경우장기간 보관하여 이염이 생기거나 운송 중 파손되는 경우대량생산으로 기계에 의한 얼룩 및 번짐 등 다양합니다.​물론 모든 제품이 다 불량이 발생하지는 않지만위와 같은 이유로 특히나 타오바오배대지 중국 제품들은 불량률을 인지해야 합니다.적게는 3% 많게는 10% 정도이며 대량 주문의 경우업체에 로스율을 감안해서 몇 % 정도 추가 발송을 협의하는 것도 중요합니다.02. 불량 처리 방법결론부터 말씀드리면 중국 제품 불량은 중국 내에서 처리하는 타오바오배대지 것이가장 합리적이고 효율적인 방법입니다.​물론 배대지 업체를 거치지 않고 직접 거래를 할 때에도 판매자에게검수를 한 다음 발송을 요청해도 되지만 100% 신뢰하기에는 어렵습니다.1차적으로 판매자에게 검수를 요청하고 배대지 업체에서 2차 검수를 통해불량을 선별하여 교환 및 타오바오배대지 환불을 진행하는 것이 안전한 방법입니다.​만약 불량 제품이 한국에 도착한 상태라면 얘기가 달라집니다.반송 비용이 제품값보다 더 많이 나올 수 있고 판매자가 아예연락이 되지 않는 상황도 있어 현실적으로 보상이 불가한 경우가 대부분입니다.​다음은 한국에 도착했을 타오바오배대지 때 불량이 발생한 경우 다음 주문 시추가로 같이 발송을 요청할 수도 있고 주문 전에 불량을 감안해서여분을 더 보내달라고 요청할 수 있습니다.​최근에는 중국 판매자들도 웬만하면 보상에 대해 호의적이고100% 부담을 하기 어려운 경우는 30% 타오바오배대지 ~ 50% 도 보상은 해주는 편입니다.​감사합니다.