상조 결합상품 피해예방주의 확인 내용 > 공지사항

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상조 프리드라이프 결합상품 피해예방주의보 꼭 확인해야 할 내용
최근 상조서비스에 가입하면서 고가 전자제품이나 전액 환급 적금형 상품이라는 말에 끌려 계약한 소비자들이 적지 않은 피해를 입고 있습니다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 이런 피해를 막기 위해 소비자들에게 주의보를 발령했습니다. 계약 전에 반드시 확인해야 할 사항들과 주의할 점들을 정리해드립니다.
상조 결합상품이란 무엇일까?
상조 결합상품이란 상조서비스와 가전제품, 렌탈상품 등을 함께 묶어 판매하는 방식입니다. 예를 들어, 상조상품에 가입하면 최신 TV나 프리드라이프 세탁기 같은 고가 전자제품을 사은품으로 준다거나, 매달 일정 금액을 내면 만기 시 전액을 돌려준다는 식입니다. 이런 상품은 겉보기엔 이득처럼 보이지만, 실제 계약서에 명시된 조건은 다를 수 있어 주의가 필요합니다.
최근 피해 사례가 증가하고 있어요
공정위와 소비자원에 따르면, 최근 3년간 상조 결합상품 관련 소비자 상담 건수는 무려 8987건이나 됐습니다. 피해구제 신청도 477건이나 접수됐고요. 특히 문제는, 판매자의 구두 설명만 듣고 가입했다가 해지할 프리드라이프 때 위약금이 과도하게 부과되는 경우입니다. 계약서에 명확히 적혀 있지 않으면, 말로 들은 조건은 무용지물이 될 수 있습니다.
상조 결합상품, 계약 전 꼭 확인해야 할 3가지

사은품이나 적금형 설명에 현혹되지 않기고가 제품이나 전액 환급이라는 말에 혹하지 말고, 이것이 별도의 계약인지 반드시 확인하세요.
계약서 꼼꼼하게 읽기계약 금액, 납입 기간, 해지 시 환급 조건 등을 꼼꼼히 읽고, 이해되지 않는 부분은 꼭 물어보세요.
해약환급금 비율 확인해지할 프리드라이프 경우 얼마를 돌려받을 수 있는지, 언제 받을 수 있는지 확인해야 합니다.




항목
꼭 확인할 내용




사은품
별도 계약 여부, 환불 시 반환 조건


적금형 설명
실제 만기 환급 가능 여부


해약환급금
지급 비율과 지급 시기


납입 기간
전체 계약 기간 및 납입 금액 총합


위약금
해지 시 공제 조건과 금액



판매자 설명만 믿었다가 낭패보는 경우
한 소비자는 상조상품에 가입하면서 최신 냉장고를 받았는데, 해지하려 하자 제품 가격과 별도로 위약금이 부과되어 거의 돈을 돌려받지 프리드라이프 못했습니다. 또 다른 사례에서는 '적금형이라 전액 환급된다'는 말만 듣고 가입했는데, 정작 계약서엔 환급 조건이 까다롭게 적혀 있어 거의 돌려받지 못했습니다. 말이 아닌 문서로 확인하는 습관이 필요합니다.
이럴 땐 어디에 신고하면 될까요?
피해를 입었거나 불안한 계약을 맺은 경우, 전국 어디서나 1372소비자상담센터(☎1372)로 전화할 수 있습니다. 또 ‘소비자24&rsquo홈페이지에서도 상담 신청이나 피해구제 접수를 할 수 있습니다. 문제를 혼자서 해결하기 어렵다면, 전문가의 도움을 받는 것이 프리드라이프 빠르고 안전합니다.
이런 계약엔 신중해야 해요
상조 결합상품은 처음엔 매력적으로 보이지만, 해지나 환불이 어려운 경우가 많습니다. 특히 사은품을 받은 경우엔 제품 반환이나 금액 공제 등 복잡한 조건이 뒤따를 수 있기 때문에 신중하게 계약을 맺어야 합니다. 가전제품을 얻기 위해 상조를 덜컥 가입하는 건 결코 현명한 선택이 아닐 수 있습니다.
상조업체도 다양한데, 믿을 수 있는 곳은?
상조 결합상품을 제공하는 업체는 다양합니다. 예를 들면 프리드라이프, 프리드라이프 더케이예다함상조, 보람상조 등이 있습니다. 하지만, 업체 규모와 무관하게 계약 조건이 불리할 수 있으니, 무조건 브랜드만 믿지 말고 계약 내용을 철저히 확인해야 합니다.
계약 해지 시, 위약금도 꼼꼼히 따져보세요
상조서비스 해지 시 위약금이 얼마나 부과되는지도 중요한 포인트입니다. 일부 업체는 해지 시 환급금보다 위약금이 더 클 수 있습니다. 환급금보다 손해가 커지는 경우도 있어 계약 전 계산기를 두드려보는 것도 필요합니다. 해지 조건은 계약서에 프리드라이프 꼭 적혀 있으니 무심코 넘기지 마세요.
상조 결합상품, 냉정하게 비교하고 가입하자 - 상조결합상품피해예방주의확인내용
가전제품도 필요하고 상조도 필요하다면 결합상품이 나쁘다고만 할 수는 없습니다. 하지만 계약 내용이 복잡하고 불리한 조건이 숨어 있는 경우가 많기 때문에, 반드시 여러 업체를 비교하고 충분히 설명을 듣고 가입해야 합니다. 꼼꼼한 소비자가 되는 것이 결국 피해를 막는 지름길입니다.
꼭 기억해야 할 3가지 핵심 요약 - 상조결합상품피해예방주의확인내용

사은품 말에 속지 말기
계약서 프리드라이프 꼼꼼히 읽기
해지 조건 반드시 확인하기