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스마트스토어 AI스토어 시장 상황한국 이커머스 시장은 15년간 급성장을 했습니다. 한때 왜 우리는 오프라인 마켓쉐어를 넘지 못할까 고민하던 기억이 있었지만 지금은 온라인 마켓쉐어 50%가 넘는 카테고리도 있다고 하니 감회가 새롭습니다.​이런 이커머스 시장의 성장을 견인한 주요한 역할을 한 곳 중 하나는 “스마트스토어”입니다. 스마트스토어 내부에 MD라는 포지션을 두지 않았다는 점, 소상공인과 신규셀러에 기회를 주었던 점 덕분에 많은 작은 회사들이 기회를 얻었습니다. 하지만 영원할 줄 알았던 스마트스토어도 최근 성장 둔화세가 보이고 있습니다.AI를 도입한다는 구실로 쇼핑 검색 결과 영역을 많이 늘렸지만, 매출로 견인할지는 더 지켜봐야 AI스토어 할 것 같습니다. 스마트스토어의 성장 둔화는 전략상 패착이라기 보다 이커머스 시장의 성숙기의 영향으로 보는 시각도 많습니다. 거기에 중국 이커머스 기업이 날로 거세지고 있다는 점도 한몫 더하고 있죠. 이는 스마트스토어의 문제만은 아닙니다. 쿠팡이나, 모든 이커머스 플랫폼 회사의 고민이죠.​결국, 피해는 입점 된 ‘상인’ 분들 일텐데요. 예전 지마켓 성숙기 때 처럼, 앞으로 비용은 늘지만 효율이 나지 않을 확률이 높습니다. 그렇기 때문에 더 개인화된 전략으로 이탈을 줄이고 전환율을 높일 수 있는 방법을 찾아야 한다고 생각합니다.​좋은 소식이 있다면, 큰 기업들이 사용하고 있는 고가의 AI스토어 서비스에서만 가능했던 기능들을 ChatGPT와 같은 AI 서비스를 통해 일부 구현을 할 수 있게 되었습니다. 이렇게 저렴해진 AI 기술을 활용하여 소비자를 더욱 이해하고, 그들의 니즈와 어려운 점을 해결해 주는 것이 AI 시대의 상인들이 반드시 가져야 할 이커머스 마인드라고 생각 합니다.​​출처: 테크M초보 사장님들이 겪는 스마트스토어 운영 고충대부분 초보 셀러 분들은 상품을 등록한 뒤, 매출이 나지 않으면 그 뒤에 마케팅을 고민합니다. 제가 가장 많이 받는 질문이 “상품은 잘 등록 했구요. 그다음에 마케팅은 어떻게 해야되죠?”입니다.마케팅 방법은 여러 가지가 공개 되어 있습니다. 네이버 AI스토어 스마트스토어에서도 가이드를 잘 해줍니다.​문제는 마케팅 예산이 넉넉하지도 않고, 있다 하더라도 비용만 나가는 것이 아닌지 걱정하시죠. 그러다 유혹의 메일을 받게 되고, 편법을 통한 마케팅을 하시는 분들이 생겨납니다. 그러나 상위 노출이 되게 되고, 매출이 나더라도 이내 순위가 떨어지는 고민의 반복입니다. 이 문제의 대안은, 먼저 고객을 이해하고 시작하는 방법입니다. AI의 도움으로 고객의 데이터를 취합합니다. 그 데이터 기반으로 제품을 선정하고 고객이 어디에 있는지 찾습니다. 그리고 상세페이지의 모든 커뮤니케이션을 고객의 분석된 데이터 기반으로 작성합니다.​놀랍게도 우리가 말하고 싶은 내용으로 커뮤니케이션을 하면 95%가 판매되지 않습니다. AI스토어 고객이 듣고, 보고 싶은 이야기로 세일즈를 해야 합니다. 이처럼 소비자가 원하는 내용으로 그들과 대화를 시작해야 성공 확률이 높아집니다. 그리고 고객을 원하는 것을 알고, 고객이 어디에 있는지 알면 마케팅은 너무 간단한 일이 되어버립니다. 이것이 ChatGPT와 같은 AI를 이커머스에 활용해야 하는 이유입니다.​​출처: Verywell MindAI + 스마트스토어무엇보다 스마트스토어를 운영하다 보면 상품 소싱부터, 마케팅, 고객 분석 등 해야 할 일은 많은데 뭐부터 어떻게 시작해야 할지 막막하게 느끼는 분들이 많으실 텐데요. 경쟁이 더욱 치열해진 스마트스토어 시장에서 살아남기 위해서는 익히 아는 ChatGPT와 같은 AI를 AI스토어 효율적으로 활용하는 것이 중요합니다. 혼자서 밤새워 소싱 하기 위해 정보를 수집했던 과거와 달리 시간은 줄이고 정확도를 높여주는 데이터 기반의 상품 소싱을 ChatGPT 등 다른 AI를 통해 실현할 수 있어요.​​​​게다가 상세페이지에 상품 이미지 하나 넣으려고 하면 촬영부터 편집까지 할 일이 여간 적은 게 아니었는데요. 이젠 Midjourney와 KREA ai를 활용해서 고객 맞춤형 이미지를 제작해 보세요. 이미지 작업을 위해 디자이너를 고용할 필요가 없으니 0원으로 고퀄리티 이미지를 누구나 제작할 수 있답니다. ​​​게다가 스마트스토어에만 의존하다 보면, 판매량이 늘어나더라도 받을 수 있는 고객 데이터가 AI스토어 한정적인데요. 게다가 매번 수수료를 내야하다 보니 가격 부담도 만만치 않고, 경쟁사와 끊임없는 가격 경쟁 때문에 가격 설정 하는 것조차 쉽지 않습니다. 이런 문제를 한 번에 해결해 줄 수 있는 것이 바로 자사몰을 런칭하는 것인데요. 웹 디자인에 대한 지식이 하나도 없는 내가 홈페이지를 열 수 있을까 걱정이 앞선다면 ChatGPT와 같이 AI를 통해 구축하는 자사몰 론칭 방법도 있답니다.​​이커머스 전문가의 노하우가 궁금하다면..?스마트스토어에 AI를 접목하는 법! 듣기만 해도 업무 효율이 얼마나 올라갈지 기대가 되는데요. 이 내용을 바로 20년간 이커머스 업계에서 몸담은 전문 AI스토어 강사님이 알려드립니다. 단순 스마트스토어 운영에 그치지 않고 이커머스 개념에서 시작해 사업 계획 및 전략까지 전반적으로 배울 수 있다니, 이런 기회 절대 놓쳐선 안되겠죠? 전문가의 알짜배기 노하우를 집약한 커리큘럼을 내가 운영하는 스마트스토어에 그대로 접목하기만 하면 여러분의 스마트스토어 운영도 달라질 수 있어요. 치열한 스마트스토어 시장에서 AI를 통해 나만의 무기를 갖춰보세요. ​[학습 내용]-AI로 시작하는 상품 소싱-AI 마케팅-자사몰 런칭-이커머스 AI활용 사례집 특별 부록 파일​✅ 스마트스토어+AI그 차이를 만나보고 싶다면, 지금 바로 확인하세요!​스마트스토어+AI를 통해 상품 소싱부터 이미지 생성, 브랜딩까지 한 번에!